カウンセリング（電話、ボイスチャット）って？
カウンセリングとは、カウンセラーが悩みを聞き、相談者の思いを整理しながら、相談者の精神的なエネルギーの回復と成長をサポートすることです。カウンセリングは「人生相談・身の上相談」とは異なります。「人生相談・身の上相談」は、 参考となる情報やアドバイスをもらいながら、解決を手に入れます。一方、カウンセリングは、 相談者自身の潜在力の回復と成長に焦点をあて、自らの力によって問題解決・成長が手に入れられるよう援助します。
これは心理カウンセリングの際に大切にされる原則になっています。
カウンセリングには様々な手法がありますが、主流となる根本思想は「来談者中心療法」でしょう。
来談者中心療法とは、カール・ロジャーズによって提唱された療法で、どのような人も成長する潜在的能力があるという人間観に立っています。伝統的なカウンセリングが助言や指示が中心だった「指示的方法」であったのに対し、技法よりもカウンセラーの人間観と態度を強調する「非指示的」方法とされています。
来談者中心療法の援助とは、新しい知識を与えたり、何かしてあげたりすることではありません。評価したり解釈したりせず、「その人が自分の足で前進していけるようになるために必要な人間関係を提供すること」であるとの考え方に基づいたサポートを行います。
電話カウンセリング、ボイスチャットカウンセリングのメリットとデメリット
電話カウンセリング、ボイスチャットカウンセリングは、面談によるカウンセリングとは違い、しぐさや表情、その他様々な情報をカウンセラーが取得することが出来ません。そのため、面談によるカウンセリングと同様の効果を得るのは難しいかも知れません。ですが、電話カウンセリング、ボイスチャットカウンセリングも、「外出が困難」「人と会うことが困難」「気軽に相談したい」「一刻も早く楽になりたい」といった方々にとっては、適切なサポートを提供する手段のひとつであると言えるでしょう。
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こんな方へ、電話カウンセリング、ボイスチャットカウンセリングをオススメします
遠方の方、出産、子育て、介護等で外出が難しい方、お仕事等で時間を取りにくい方にお勧めです。対面と比べ気軽に相談でき、手軽に「スッキリ」感を得られるのが特徴です。
